Política de privacidad

Política de Privacidad de panchoshotdogs.com.mx

En panchoshotdogs.com.mx, valoramos y respetamos tu privacidad. Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable de los datos personales es panchoshotdogs. Si tienes dudas o comentarios sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos al correo electrónico: contacto@panchoshotdogs.com

2. Datos que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios, podríamos recopilar los siguientes datos:

  • Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono.

  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y datos sobre tu interacción con nuestro sitio.

  • Datos de compra: Información sobre productos adquiridos, métodos de pago (no recopilamos información de tarjetas bancarias directamente; este proceso se realiza mediante plataformas seguras de terceros).

3. Uso de los datos personales

Tus datos personales serán utilizados para los siguientes fines:

  • Finalidades principales:

    • Procesar pedidos y gestionar entregas.

    • Contactarte para confirmación de pedidos o solucionar dudas relacionadas con tus compras.

    • Proporcionar soporte técnico o resolver problemas con nuestros servicios.

  • Finalidades secundarias:

    • Enviarte promociones, descuentos y novedades sobre Pancho’s Hot Dogs (puedes optar por no recibir estas comunicaciones).

    • Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar la experiencia en el sitio web.

4. Uso de cookies

En panchoshotdogs.com, utilizamos cookies y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo al visitar nuestro sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies necesarias: Permiten el funcionamiento básico del sitio.

  • Cookies de rendimiento: Recopilan datos sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorar su funcionamiento.

  • Cookies de marketing: Ayudan a personalizar los anuncios que ves en función de tus intereses.

Puedes deshabilitar las cookies en la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

5. Compartición de datos

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones (por ejemplo, plataformas de pago o servicios de envío).

  • Cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

6. Almacenamiento de los datos

Tus datos personales serán almacenados en servidores seguros y serán protegidos contra accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o alteración.

7. Derechos ARCO

De acuerdo con la legislación mexicana, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Rectificar información incorrecta o desactualizada.

  • Cancelar tus datos cuando consideres que ya no son necesarios para los fines establecidos.

  • Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer tus derechos ARCO, envía un correo electrónico a: contacto@panchoshotdogs.com, especificando tu solicitud y anexando una copia de tu identificación oficial.

8. Cambios en la política de privacidad

Pancho’s Hot Dogs se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web.

9. Aceptación de la política de privacidad

Al utilizar nuestro sitio web, confirmas que has leído y aceptado esta política de privacidad.

Última actualización: 21 de diciembre del 2024.

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